我不知道有沒有設定成功，怎麼辦？

請您先確認主機螢幕出現什麼文字。以下說明對應的處理方式：

主機螢幕出現文字	處理方式
Wi-Fi 設定失敗 請重新插拔電源線 再試一次	請依下面步驟排除障礙： 先檢查所處環境的 Wi-Fi 是否正常運作。 插拔象卡來主機電源線。 待象卡來主機自動重新開機後，依照快速安裝指南或教學影片重新做設定。
系統更新中	此為系統更新正常程序，請您耐心等待。如超過 20 分鐘以上，仍然停留在此畫面，請洽客服處理。
系統更新失敗	更新失敗後，主機會在隔日自動重新啟動更新程序，如仍然更新失敗，請洽客服處理。
Wi-Fi 連線中	此為系統正常程序，請您耐心等待，直到出現「恭喜！設定成功」才算安裝完成。如超過 20 分鐘以上，仍然停留在此畫面，請重新插拔電源再重新安裝一次，若依然無法改善此問題，請洽客服處理。
Whoscall 象卡來市話版（停在開機畫面）	此為系統正常程序，請您耐心等待。如超過 20 分鐘以上，仍然停留在此畫面，請洽客服處理。
時鐘畫面	此為待機畫面，代表您已安裝成功。請您嘗試打一通電話到這台市話。
連線逾時/請檢查網路連線（W100）	請確認家中網路是否正常運作？您可以使用電腦或手機連至家中網路來做確認。注意！如果要使用手機，請確認不是使用行動數據網路（4G 上網）。若為家中網路異常，請與您的網路系統商聯絡，待家裡網路恢復正常後，再試一次。
請檢查電話線（W102）	請檢查電話線是否鬆脫，並再次確認每條接到主機上的電話線都有完全插入，並聽到咔咔兩聲。
授權異常/請聯絡客服（402）	您的機器發生異常狀況，請和客服聯繫。